FURAŢI CU REPARTITOARE

De: Loredana Cofari

Locatarii din blocurile de pe Bălcescu sunt nemulţumiţi de firma care le-a montat repartitoarele de măsurare a energiei termice. Facturile emise de către firmă sunt triple faţă de cele de la alte firme, pentru acelaşi consum. Directorul firmei în cauză recunoaste. Repartitoarele sunt de vină.

Proprietara a două apartamente, din blocuri diferite, din cartierul Bălcescu ne-a sesizat, supărată, faptul că la acelaşi consum de căldură, plăteşte la unul dintre apartamente o valoare de trei ori mai mare. Şi acest lucru se întâmplă cu toate apartamentele, la care firma Elsaco calculează preţul facturilor de energie termică. Aceasta, alături de ceilalţi locatari, acuză conducerea firmei că stabileşte preţurile după bunul său plac.

Preşedintele Asociaţiei de proprietari numărul 27care are în administrare 260 de apartamente ştie problema şi este de acord cu faptul că oamenii plătesc mult prea mult pentru facturile de încălzire, însă ne spune că nu are cum să-i ajute

Directorul punctului de lucru al firmei Elsaco se apără, spunând că factura la încălzire depinde de calitatea repartitoarelor.

Repartitoarele pot ajuta sau încurca. În acest caz, cu cît sunt mai rudimentare, cu atît oamenii plătesc mai puţin, deoarece indiferent de mărimea caloriferului, acestea indică acelaşi consum de căldură. Cei care vor însă să renunţe la ele, nu au găsit cea mai bună soluţie.  Cu toate că nu se specifică prin contract, directorul punctului de lucru al firmei Elsaco susţine că, renunţând la repartitoare, veţi plăti pe apartament preţul maxim la încălzire, care este calculat în funcţie de numărul camerelor. Iar la aceasta se adaugă şi o majorare de 15%. În aceste condiţii vă rămâne totuşi o soluţie pentru a reclama această nedreptate, Autoritatea Naţională pentru Reglementarea în Domeniul Serviciilor, autoritate care este abilitată să rezolve şi astfel de situaţii şi să sancţioneze firmele care încalcă legislaţia privind tratamentul egal al consumatorilor.

Dacă sunteţi în aceeaşi situaţie exprimaţi-vă aici opinia iar noi vom înainta comentariile dumneavoastră autorităţilor abilitate.